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Warum Sales Outsourcing?

B2B Sales Call Center

  • VORTEILE – Qualifizierte Leads und Termine | Zeitsparend (schneller Start) | Kostengünstig | Kennenlernen des Agenten

  • AUSGEBILDETE AGENTEN – Hohe Verkaufsfähigkeiten | Hochschulabschluss | Fließendes Deutsch und Englisch (C2)

    MULTI-CHANNEL ANSATZ – Telefonanrufe (Ausgehend & Eingehend) | E-Mail | Online-Meetings | Live Chat | Lead Investigator

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We are

Spezialisiert auf deutsch- und englischsprachige Märkte

Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Irland, Kanada, USA, Australien und Neuseeland
  • FLIEßENDE (C2) DEUTSCH- UND ENGLISCHKENNTNISSE

    Unsere Agenten kommen aus deutsch- und englischsprachigen Ländern.

  • REGIONALE TELEFONNUMMER

    Abhängig vom Standort Ihres potentiellen Klienten benutzen wir für alle eingehenden und ausgehenden Anrufe eine regionale Telefonnummer.

Agents

Ausgebildete Agenten

Alle unsere Agenten verbessern ständig ihr Wissen und ihre Fähigkeiten mit kontinuierlichen Fortbildungen und aktiver Mitarbeit an unterschiedlichen Vertriebsprojekten.
  • HOCHSCHULABSCHLUSS

    Alle Agenten haben einen Hochschulabschluss.

  • VERKAUFSAUSBILDUNG

    Unsere Agenten nehmen regelmäßig an internen (individuellen und kollektiven) Verkaufsfortbildungen teil, die auch für unsere Klienten erhältlich ist.

Aktivitäten der Agenten

Alle Multi-Channel-Aktivitäten können nach Bedarf des Klienten angepasst werden

Eingehende Anrufe (Inbound)

Unser Verkaufsagent betreut Kunden, nimmt eingehenede Anrufe und Kundenanfragen entgegen.

Ausgehende Anrufe (Outbound) - Telemarketing

Der Agent ruft potenzielle Klienten an, macht eine Leadgenerierung, vereinbart qualifizierte Termine mit Interessenten und macht für bestehende Klienten Cross-Selling und Upselling.

Follow-up-E-Mail

Unser Verkaufsagent schickt nach dem Anruf kundenspezifische E-Mails und bleibt im kontinuierlichen Kontakt mit potenziellen Klienten.

Follow-up-Anrufe

Unser Verkaufsagent ruft nach dem Versand der Follow-up-E-Mail den potenziellen Klienten im gewünschen Termin an.

Data-Mining

Zusätzlich zum Hauptziel unseres Projekts bekommen Sie auch nützliches Data-Mining – erfasste Informationen über Ihre potentiellen Klienten, welche Sie fürs Lead-Targeting benutzen können und somit Ihre Verkaufsstrategie gezielt entwickeln können.

Live Chat

Wenn sich ein potenzieller Klient auf Ihrer Webseite befindet, wird sich der Agent um Ihn kümmern und durch eine Chat-Software den Lead qualifizieren.

Lead Investigator

Der Agent benutzt die Software um Firmen zu identifizieren, die Ihre Webseite besucht haben, damit er sie durch andere Wege (Telefon / E-Mail) qualifizieren kann.

Online-Meetings

Der Agent macht das erste Online-Meeting, in dem Ihre Produkte/Dienstleistungen vorgestellt werden, und benutzt dabei eine HD Web-Cam.

Alles, was Sie wünschen

Unser Agent übernimmt alle Verkaufsaktivitäten, die Sie benötigen: Online-Marketing, Go-to-Meeting, Newsletter... alles, was Sie wünschen.

Unsere Preisliste

Für genaue Preisangaben bitten wir Sie uns per E-Mail zu kontaktieren!

Basic Sales Agent

€22 pro Std
  • Detaillierte Projektberichte
  • Regionale Telefonnummer
  • Eingehende Anrufe (Inbound)
  • Ausgehende Anrufe (Outbound) - Telemarketing
  • Dynamisches Gesprächsskript
  • Follow-up-E-Mail
  • Follow-up-Anrufe
  • Data-Mining
  • Live Chat
  • Lead Investigator
  • Online-Meetings
  • Alles, was Sie wünschen
4h | 8h pro Tag

Premium Sales Agent

€25 pro Std
  • Detaillierte Projektberichte
  • Regionale Telefonnummer
  • Eingehende Anrufe (Inbound)
  • Ausgehende Anrufe (Outbound) -Telemarketing
  • Dynamisches Gesprächsskript
  • Follow-up-E-Mail
  • Follow-up-Anrufe
  • Data-Mining
  • Live Chat
  • Lead Investigator
  • Online-Meetings
  • Alles, was Sie wünschen
4h | 8h pro Tag

All-Star Agent

€28 pro Std
  • Detaillierte Projektberichte
  • Regionale Telefonnummer
  • Eingehende Anrufe (Inbound)
  • Ausgehende Anrufe (Outbound) - Telemarketing
  • Dynamisches Gesprächsskript
  • Follow-up-E-Mail
  • Follow-up-Anrufe
  • Data-Mining
  • Live Chat
  • Lead Investigator
  • Online-Meetings
  • Alles, was Sie wünschen
4h | 8h pro Tag

Warum ist Outsource B2B kein herkömmliches Call Center?

  • SIE LERNEN DEN AGENTEN KENNEN

    Nachdem Sie Ihr Paket ausgesucht haben, entscheiden Sie sich für einen Agenten und lernen ihn kennen. Wir möchten, dass Sie das Gefühl haben, es wäre Ihr Mitarbeiter, obwohl er in unserem Büro sitzt.

  • IHR AGENT IST KEIN ROBOTER

    Ihr Agent ist kein Call-Agent-Roboter, der von einem Skript abliest, sondern er denkt selbständig nach, passt sich an die Verkaufssituation an und macht alles, was auch ihr eigener Mitarbeiter machen würde. 

  • KOMMUNIKATION MIT DEM AGENTEN

    Sie wissen in jedem Augenblick, wie das Projekt läuft – Sie können Ihren Agenten jederzeit per Anruf, E-Mail oder Video-Anruf erreichen.

    MULTI-CHANNEL-AKTIVITÄTEN

    Outsource B2B ist nicht nur ein Call Center für Telemarketing-Dienstleistungen. Wir kommunizieren nicht nur übers Telefon und E-Mails, sondern können auch das erste Online-Meeting mit Ihrem Klienten vereinbaren, über Live-Chat kommunizieren und Lead Investigator nutzen.

Kurz gesagt: wir sind kein herkömmliches Call-Center, denn mit uns bekommen Sie eine komplette Back-Office-Unterstützung.

FAQ

Wo befindet sich unser Call Center?

Unser Call Center befindet sich in Zagreb, Kroatien (EU).

Gibt es eine Mindestdauer für ein Projekt?

Ja. Unsere Verkaufsagenten beginnen mit einem Outsourcing-Programm von einer Mindestdauer von 3 Monaten.

Wie können Sie für die Dienstleistungen unserer Verkaufsagenten bezahlen?

Unsere Vertriebsoutsourcing-Dienstleistungen werden vorausbezahlt. Je nach Projekt können wir Anpassungen vornehmen. Wir bieten ein vereinfachtes Abrechnungsverfahren an, unsere Klienten bezahlen ihre Agenten pro Stunde. Keine versteckten Kosten, keine zusätzlichen Call-Center-Gebühren.

Welches Paket ist das beste für mein Projekt?

Das Paket hängt von den benötigten Dienstleistungen ab. Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Premium- und All Star-Pakete am häufigsten benötigt werden.

OK, aber wie fangen wir an?

  1. Sie kontaktieren uns und wir werden uns Ihre Bedürfnisse anhören.
  2. Gemeinsam suchen wir ein angemessenes Sales-Agent-Paket aus und definieren ein Startdatum für das Outsourcing-Projekt.
  3. Wir arbeiten einen detaillierten Projektvorschlag aus, den Sie bestätigen.
  4. Vor Projektstart haben wir eine zweiwöchige Vorbereitung – wir lernen alles über Ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur.
  5. Wir fangen mit dem Projekt an!
  6. Wir kontaktieren Sie regelmäßig und versenden Wochen- und Montasberichte über unsere Fortschritte.

B2B Sales Call Center!

Kontaktieren Sie uns!



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Dominka Babić Business Development Manager
Kontaktieren Sie uns und wir bereiten ein Angebot nach Ihren Bedürfnissen vor.